沒有華東五金城,就沒有我今天的發(fā)展變化!我愛五金城,五金城愛大家”。這是我?guī)啄陙碓谌A東五金城創(chuàng)業(yè)發(fā)展的深刻體會。
我今年36歲了。過去,我曾經(jīng)在一家五金店里打工,銷售小五金工具,在這個過程中努力學習專業(yè)知識,遇到不會的就纏著師傅問。做了幾年之后對五金行業(yè)有了深入的了解。2000年的時候打算自己創(chuàng)業(yè)開店。但是手里只有300塊錢,只有到處找親戚借錢,東拼西湊才把店開起來。當時開的店只有十幾個平米,擺完貨基本沒有站的地方了。后來,我看到華東五金城在熱火朝天地籌建,一下子被吸引了,我根據(jù)幾年來的從業(yè)經(jīng)驗仔細分析了華東五金城的發(fā)展前景,覺得這是一個適合我的地方,能對我的事業(yè)發(fā)展提供很大的幫助。于是在華東五金城五金區(qū)租了門面,專門經(jīng)營方大氣動成套設備及配件。在經(jīng)營過程中我確定了大的發(fā)展方向,制定了長期的計劃。
前期打好零售基礎。我利用經(jīng)營鋪位廣泛宣傳介紹產(chǎn)品性能,積極做好零售生意。這一年我主要把氣動配件零售生意盡力做好。做好零售的同時加強售前售后服務。記得有一年冬天,下著大雪,晚上十二點客戶打電話說急需配件,我頂著雪騎著摩托車把貨送了過去,客戶很感動,后來成了長期合作伙伴。他說,與像你這么有責任心的人合作,我還有什么不放心的。售后方面實行國家制定三包服務政策。
中期在原來的基礎上加強批發(fā)業(yè)務的開展,由坐商變行商,更廣泛地接觸企業(yè)單位。對五金制造企業(yè)提出的上門服務、測量尺寸要求盡力滿足。另外繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,增進對行業(yè)的了解,有一次我自己跑到浙江的廠里看貨,當時那個廠在一個山溝里,山溝外面一片森林,在森林里轉(zhuǎn)了好長時間才遇到一個當?shù)厝?,在他的幫助之下才找到那個廠。由于誠心地服務,辛勤地耕耘,生意也越來越好。店面換了三次,隨著華東五金城的發(fā)展逐步擴大。還多次被評為華東五金城優(yōu)秀經(jīng)營戶,十佳經(jīng)營戶,市場安排到外地旅游。
當前,在原有基礎上擴大規(guī)模。經(jīng)過幾年的發(fā)展,業(yè)務經(jīng)營渠道在不斷拓展。我與廣東方大氣動成套設備的合作更加緊密和愉快,經(jīng)過激烈角逐,我拿下了廣東方大氣動成套設備的蘇北總代理經(jīng)營權(quán)。這幾年在華東五金城一直是納稅大戶的前五名。我還買上了豐田轎車,跑廠家、跑用戶的勁頭更歡了。
我的事業(yè)發(fā)展一直得到華東五金城老總的關心和支持,如在租金上給我優(yōu)惠,在經(jīng)營上不斷提供需求信息,吸收參加團購活動。市場近幾年日益擴大規(guī)模,改善經(jīng)營環(huán)境,也給我們經(jīng)營者創(chuàng)造了良好的經(jīng)營條件。市場還經(jīng)常組織我們學習培訓,從而提高了我的服務思想和合法經(jīng)營的自律意識,這些都有力的驗證了華東五金城“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營市場就是經(jīng)營商戶”的經(jīng)營理念。所以,我伴隨著華東五金城的發(fā)展而不斷發(fā)展,還向很多朋友推薦華東五金城。華東五金城組織一系列活動,我都是積極響應。前幾年市場經(jīng)常組織公益募捐,我也是帶頭響應,用自己實際行動融入到華東五金城這個大家庭中,最后希望華東五金城不斷的擴大規(guī)模,越辦越好。